為進(jìn)一步強(qiáng)化“以服務(wù)提升品牌，以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念，2012年灌西供電所主動(dòng)推進(jìn)“三進(jìn)”，提升服務(wù)品牌。

一是進(jìn)鹽場，提供重點(diǎn)服務(wù)。年初，灌西鹽場復(fù)墾7000余畝土地和改造魚塘，要求在三月底交付使用。時(shí)值隆冬，天寒地凍。面對時(shí)間緊，任務(wù)重，施工條件惡劣，該所立即把服務(wù)中心工作轉(zhuǎn)移到支持灌西經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，投入了大量的人力和物力，搶時(shí)間、爭速度，廣大職工放棄休假日奮戰(zhàn)在工地上。先后拆除和架設(shè)10KV線路4.29公里、400V線路5.3公里，安裝100KVA至200KVA變壓器10臺(tái)。按時(shí)交付使用，受到灌西鹽場高度贊揚(yáng)。

二是進(jìn)工廠，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為搶抓發(fā)展機(jī)遇，在主動(dòng)服務(wù)中創(chuàng)立品牌，該所主動(dòng)走進(jìn)園區(qū)工廠和省226沿海高速公路項(xiàng)目部，主動(dòng)與他們對接，為他們提供“一站式”、全天候24小時(shí)熱線服務(wù)。十天走訪一次，幫助他們解決一些實(shí)際困難，贏得了他們的信任。該所應(yīng)園區(qū)丹心化工廠主動(dòng)要求，為他們安裝630KVA一臺(tái)；快速地為226省高速公路架設(shè)10KV線路1.0公里、安裝500KVA變壓器2臺(tái)、200KVA變壓器一臺(tái)，均使他們感受到服務(wù)流程的簡化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的便利。

三是進(jìn)居民區(qū)，提供志愿服務(wù)。為彰顯金橋供電服務(wù)社會(huì)的良好形象，該所成立了黨員和職工志愿者服務(wù)小組，利用休息日走進(jìn)居民區(qū)為居民免費(fèi)提供線路維護(hù)，安全用電隱患整改、為邊遠(yuǎn)地區(qū)和老弱病殘上門收繳電費(fèi)服務(wù)，極大地方便居民用電，深受居民好評(píng)。( 楊守全)